Chris Voss é um ex-agente especial do FBI, conhecido por seu trabalho como negociador de reféns. Ele atuou por mais de duas décadas no FBI, onde liderou negociações em crises complexas, como situações terroristas e de sequestro. Após se aposentar, Voss fundou a Black Swan Group, uma empresa de consultoria focada em negociações empresariais estratégicas.
Além de seu trabalho como consultor, Chris Voss é autor do best-seller 'Never Split the Difference', onde compartilha técnicas de negociação baseadas em suas experiências no FBI. Voss se destaca no cenário de negociações por aplicar táticas de psicologia e empatia, marcando presença em conferências e workshops internacionais. Seu método de negociação tem alta demanda nas áreas de negócios e desenvolvimento pessoal.